Личный кабинет OneBox CRM
Связаться с нами
+38 (067) 328-74-55
+38 (050) 324-46-54
Кабинет клиентаБаза знаний › Просмотр базы знаний

Integration JivoSite (интеграция JivoSite)

Что в себя включает интеграция, если интегрнет магазин построен на OneBox.

1. Вывод окошка чата для всех посетителей интернет-магазина

2. Вывод ссылки на карточку контакта в BOX оператору jivo. Если пользователь ввел свои данные или он вошел в личный кабинет OneBox.

3. После окончания чата переписка сохраняется в событиях OneBox.

 

Чтобы настроить интеграцию, необходимо:

1. Подключить модуль jivo

2. Зарегестрироватся в сервисе jivo https://www.jivosite.ru/ . 

3. При регистрации будет выдан код, который необходимо вставить в "Интеграции: Jivo" Вашего OneBox:

4. В настройках в личном кабинете jivo нужно:

а) включить Webhooks;

б) В "Безопасный url" вставить url вашего бокса;

В) В "Url для Webhooks" вставить ссылку "ссылка на ваш бокс/jivo/push/". В рассматриваемом случае это: http://onebox.4beauty.com.ua/jivo/push/

 

Если есть необходимость передачи в OneBox диалогов с N сайтов, на которые установлен чат JivoSite, следует прописать условия на передачу push-ей в кабинете самого JivoSite.

В JivoSite есть инструкция, как выполнить настройки, чтобы данные передавались в один OneBox.

То есть по факту может быть один кабинет JivoSite <> N сайтов, на которых используется чат Jivo <> один OneBox, который превращает диалоги со всех сайтов в задачи/события на стороне OneBox.

Чтобы разделить задачи по сайтам, в процессах, которые запускаются на основании push-ей, необходимо настроить соответствующие действия на проверку источника.