Личный кабинет OneBox CRM
Связаться с нами
+38 (067) 328-75-45
+38 (050) 324-46-54
Кабинет клиентаБаза знаний › Просмотр базы знаний

Интеграцию с Sendpulse

Интеграция с Sendpulse в данный момент умеет:

а) Отправлять web push уведомлений пользователям системы

б) Отправлять письма из OneBox и переключать задачу в выбранный статус, если письмо прочитано

 

Чтобы работала Интеграция с Sendpulse необходимо зайти в Настройки->Интеграции: Sendpulse и заполнить Api id и Api secret (их можно взять в личном кабинете sendpulse)

 

Чтобы пользователь системы получал web push, необходимо:

а) Зайти в карточку контакта юзера-> права доступа. Включить галочку "Присылать уведомления Sendpulse"

б) Или даем юзеру перейти по ссылке http://green.com/admin/sendpulse/signup/ или говорим, чтобы он разрешил уведомления в настройках браузера.

в) Каждое уведомление, которое придет юзеру в боксе, будет приходить так же и в виде push уведомления.

 

ВАЖНО! Sendpulse не дает слать больше чем 1 уведомление раз в 15 минут в виду ограничений их api. рекомендую использовать вместо него настройку Присылать push уведомления в браузер в настройках прав доступа пользователя. Она делает тоже самое что и sendpulse, только при этом у неё нет ограничений на к-во уведомлений.

 

Чтобы  отправлять письма из OneBox необходимо в настройках интеграции заполнить настройку С каких email отправлять почту по api . Сюда нужно вписывать emails через запятую, с которых письма будут пересылатся через api Sendpulse

 

Чтобы переключать задачу в выбранный статус когда письмо посланное через сервис Sendpulse было прочитано необходимо:

а) Чтобы письмо было привязано из задачи и было послано клиенту задачи

б) Чтобы на этапе в котором находится задача стояло действие "Sendpulse / Переключить задачу в статус, если письмо, отправленное клиенту из задачи было прочитано".

Когда пользователь прочтет письмо, задача будет переключена на выбранный этап.