Личный кабинет OneBox CRM
Связаться с нами
+38 (067) 328-74-55
+38 (050) 324-46-54
Кабинет клиентаБаза знаний › Просмотр базы знаний

Интеграции: Viber

В данный момент в ветке green-2017m6 реализована интеграция с viber. 

 

Что мы умеем:

- Импорт сообщений из viber в виде событий в боксе (тип события viber)

- Превращение данных сообщений в задачу (для этого нужно установить автоматические действие Превратить сообщение viber в задачу)

- Массовая рассылка сообщений в viber (Доступно через Меню (боковое)->Рассылки или в "Контакты списком/таблицей")

- Отправить сообщение viber клиенту из задачи. (при условии, если клиент зарегестрирован в viber и прежде писал вам)

 

Чтобы настроить интеграцию, необходимо зарегестрировать публичный аккаунт в viber и полученный ключ вставить в поле Api token в Глобальные настройки->Интеграции: Viber 

 

 

Важно! 

Чтобы работала интеграция с Viber, нужно чтобы на сервере был https . Без https не работает - политика вайбера.

Так же для работы интеграции, нужно чтобы oneBox был единственным кто использует api key вайбера. Так как viber не может слать webhooks на несколько сылок сразу. Т.е. если вы подключите еще какой-то сервис и он подпишется на уведомление - viber автоматически отпишет от них OneBox. 

 

Вы можете писать сообщения только тем пользователям, которые написали сами вам в Публичный аккаунт, при условии что в это время уже была подключена интеграция.