Личный кабинет OneBox CRM
Связаться с нами
+38 (067) 328-75-45
+38 (050) 324-46-54
Кабинет клиентаБаза знаний › Просмотр базы знаний

События

О событиях в OneBox

События в OneBox это:

  • Письма email;
  • Телефонные звонки;
  • SMS.

При этом первые два типа событий в свою очередь разделяются на входящие и исходящие.

Для того, чтобы увидеть зафиксированные системой события, необходимо перейти по ссылке События из главного меню, которое выдвигается слева.

 

 

После щелчка на пункте События разворачивается подменю, с конкретными доступами:

 

 

Кликайте на Все события, окажетесь в списке событий:

 

 

Раскрывающееся окно визуально разделяется на три зоны слева-направо:

  • Первая - зона фильтров, она может быть скрыта или развернута щелчком на ярлычке с тремя точками;
  • Вторая - зона наименования событий;
  • Третья - зона с содержанием (сутью) событий.